Seit mehr als 18 Jahren ist das am 1. September 2003 von Ursula und Rainer Hotz in Breuberg gegründete und seit diesem Zeitpunkt inhabergeführte Familienunternehmen als Agentur für Dialog-Marketing erfolgreich in den Bereichen Kommunikations- und Datenservice tätig.

Mit der Verlagerung des Unternehmens-Standortes nach Michelstadt im Jahre 2018 setzte sich die positive Entwicklung für ein breites Dienstleistungsangebot fort, in dem sich die Agentur heute als anerkannter BPO-Spezialist (BPO = Outsourcing von administrativen Prozessen) am Markt platziert hat.

Die Geschäftsräume in Michelstadt sind der Ausgangspunkt für ein breites Dienstleistungsangebot, das sich über die Segmente Inbound, Outbound, Prozess-Bearbeitung sowie Marktforschung erstreckt. Fachlich qualifiziertes Personal und der Einsatz von branchenunabhängigen Lösungen garantieren ein Höchstmaß an Professionalität bei der Durchführung der Projekte. Die modern ausgestatteten Arbeitsplätze sind lückenlos in ein stets aktuelles Sicherheitskonzept integriert.

Das vorhandene Know-how und die hohe Flexibilität der mittlerweile sechzig Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermöglichen im administrativen Bereich die Durchführung zusätzlicher Projekte, wie beispielsweise Komplettabwicklungen mit Lieferanten oder Vereinbarung der Besuchstermine von Außendienst-Mitarbeitern.